{"id":65960,"date":"2025-08-06T15:18:12","date_gmt":"2025-08-06T19:18:12","guid":{"rendered":"https:\/\/devadipro.alex-wp.com\/?page_id=65960"},"modified":"2026-04-17T09:03:48","modified_gmt":"2026-04-17T13:03:48","slug":"politique-de-vie-privee","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/adipro.ca\/fr\/politique-de-vie-privee\/","title":{"rendered":"Politique de vie priv\u00e9e"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"65960\" class=\"elementor elementor-65960 elementor-259\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-300499f e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"300499f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-63d4c96 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"63d4c96\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-37266de elementor-widget elementor-widget-shortcode\" data-id=\"37266de\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"shortcode.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-shortcode\"><nav aria-label=\"breadcrumbs\" class=\"rank-math-breadcrumb\"><p><span class=\"last\">Acceuil<\/span><\/p><\/nav><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aa22173 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"aa22173\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Politique de vie priv\u00e9e<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b6aec54 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"b6aec54\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fbb262b e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"fbb262b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-147bcbb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"147bcbb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section id=\"intro\" class=\"pp-section\"><h2>1. Introduction<\/h2><p>ADIpro (ci-apr\u00e8s \u00ab nous \u00bb, \u00ab notre \u00bb ou \u00ab nos \u00bb) exploite le site Web adipro.ca, une plateforme B2B d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la distribution d&rsquo;\u00e9quipements audio professionnels, vid\u00e9o et d&rsquo;instruments de musique aux revendeurs canadiens. Nous nous engageons \u00e0 prot\u00e9ger les renseignements personnels de nos utilisateurs et \u00e0 les traiter dans le respect des lois applicables, notamment la\u00a0<em>Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur priv\u00e9<\/em>\u00a0(L.R.Q., c. P-39.1), telle que modifi\u00e9e par la Loi 25.<\/p><p>La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 d\u00e9crit comment nous recueillons, utilisons, divulguons, conservons et prot\u00e9geons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos services.<\/p><\/section><section id=\"responsable\" class=\"pp-section\"><h2>2. Responsable de la protection des renseignements personnels<\/h2><p>Conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article 3.1 de la\u00a0<em>Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur priv\u00e9<\/em>, la personne responsable de la protection des renseignements personnels au sein d&rsquo;ADIpro est :<\/p><table class=\"pp-info-table\" aria-label=\"Coordonn\u00e9es du responsable\"><tbody><tr><td>Nom<\/td><td>Gabriel Meunier<\/td><\/tr><tr><td>Titre<\/td><td>Responsable de la protection des renseignements personnels<\/td><\/tr><tr><td>Organisation<\/td><td>ADIpro \/ adipro.ca<\/td><\/tr><tr><td>Courriel<\/td><td><a href=\"mailto:gabriel@adipro.ca\">gabriel@adipro.ca<\/a><\/td><\/tr><tr><td>T\u00e9l\u00e9phone<\/td><td>450-449-8177<\/td><\/tr><tr><td>Site Web<\/td><td><a href=\"https:\/\/adipro.ca\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/adipro.ca<\/a><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>Vous pouvez contacter le responsable pour toute question relative \u00e0 la pr\u00e9sente politique ou \u00e0 la gestion de vos renseignements personnels.<\/p><\/section><section id=\"collecte\" class=\"pp-section\"><h2>3. Renseignements personnels collect\u00e9s<\/h2><p>Nous collectons les renseignements personnels suivants selon les contextes d&rsquo;utilisation du site :<\/p><table class=\"pp-data-table\" aria-label=\"Renseignements personnels collect\u00e9s\"><thead><tr><th>Type de donn\u00e9es<\/th><th>Source<\/th><th>Finalit\u00e9<\/th><th>Conservation<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Nom, courriel, t\u00e9l\u00e9phone, entreprise, adresse, mot de passe<\/td><td>Inscription \u00e0 un compte revendeur<\/td><td>Cr\u00e9ation de compte, acc\u00e8s au portail, gestion des commandes<\/td><td>Dur\u00e9e du compte + 2 ans apr\u00e8s fermeture<\/td><\/tr><tr><td>Nom, adresse de facturation\/livraison, courriel, donn\u00e9es de paiement<\/td><td>Boutique en ligne \u2014 passage de commande<\/td><td>Traitement de la commande, facturation, livraison<\/td><td>7 ans (obligations fiscales)<\/td><\/tr><tr><td>Nom, courriel, message<\/td><td>Formulaire de contact<\/td><td>R\u00e9ponse \u00e0 votre demande<\/td><td>1 an apr\u00e8s la derni\u00e8re interaction<\/td><\/tr><tr><td>Adresse IP, pages visit\u00e9es, dur\u00e9e de session, appareil<\/td><td>Navigation sur le site (Google Analytics)<\/td><td>Analyses statistiques, am\u00e9lioration de l&rsquo;exp\u00e9rience utilisateur<\/td><td>26 mois (param\u00e8tre GA)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><div class=\"pp-note\">Nous ne collectons pas sciemment de renseignements sensibles tels que d\u00e9finis \u00e0 l&rsquo;article 12 de la Loi 25 (donn\u00e9es de sant\u00e9, opinions politiques, convictions religieuses, etc.).<\/div><\/section><section id=\"finalites\" class=\"pp-section\"><h2>4. Finalit\u00e9s du traitement<\/h2><p>Les renseignements personnels collect\u00e9s sont utilis\u00e9s aux seules fins suivantes, qui sont proportionnelles aux besoins d&rsquo;ADIpro :<\/p><ul><li><strong>Compte revendeur :<\/strong>\u00a0Cr\u00e9er et g\u00e9rer votre compte revendeur, vous donner acc\u00e8s au portail et traiter vos commandes.<\/li><li><strong>Commerce \u00e9lectronique :<\/strong>\u00a0Traiter vos achats, \u00e9mettre des factures et assurer la livraison des produits.<\/li><li><strong>Service \u00e0 la client\u00e8le :<\/strong>\u00a0R\u00e9pondre \u00e0 vos demandes soumises via le formulaire de contact ou par t\u00e9l\u00e9phone.<\/li><li><strong>Analyses statistiques :<\/strong>\u00a0Mesurer l&rsquo;audience du site, analyser les tendances de navigation et am\u00e9liorer le contenu et l&rsquo;exp\u00e9rience utilisateur.<\/li><li><strong>Obligations l\u00e9gales :<\/strong>\u00a0Respecter les obligations comptables, fiscales et commerciales pr\u00e9vues par la l\u00e9gislation applicable.<\/li><\/ul><\/section><section id=\"consentement\" class=\"pp-section\"><h2>5. Base l\u00e9gale \u2014 Consentement<\/h2><p>Conform\u00e9ment \u00e0 la Loi 25, nous fondons notre traitement des renseignements personnels sur votre consentement libre, \u00e9clair\u00e9, donn\u00e9 \u00e0 des fins sp\u00e9cifiques. Ce consentement est obtenu :<\/p><ul><li>Lors de l&rsquo;inscription \u00e0 un compte revendeur, par la saisie volontaire du formulaire d&rsquo;inscription et l&rsquo;acceptation de la pr\u00e9sente politique\u00a0;<\/li><li>Au moment de passer une commande, par la finalisation du processus de paiement\u00a0;<\/li><li>Lors de la soumission du formulaire de contact, par l&rsquo;envoi de votre message\u00a0;<\/li><li>Pour les t\u00e9moins analytiques, par votre acceptation via le bandeau de consentement affich\u00e9 \u00e0 votre premi\u00e8re visite.<\/li><\/ul><p>Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sans pr\u00e9judice pour les traitements effectu\u00e9s avant ce retrait. Pour ce faire, contactez notre responsable \u00e0\u00a0<a href=\"mailto:gabriel@adipro.ca\">gabriel@adipro.ca<\/a>\u00a0ou utilisez les param\u00e8tres de votre compte.<\/p><\/section><section id=\"cookies\" class=\"pp-section\"><h2>6. T\u00e9moins (cookies) et technologies similaires<\/h2><p>Notre site utilise des t\u00e9moins pour am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience de navigation. Un t\u00e9moin est un petit fichier texte stock\u00e9 sur votre appareil lors de votre visite.<\/p><h3>6.1 Types de t\u00e9moins utilis\u00e9s<\/h3><ul><li><strong>T\u00e9moins fonctionnels :<\/strong>\u00a0Essentiels au fonctionnement du site (connexion au compte, panier d&rsquo;achat). Ne peuvent pas \u00eatre refus\u00e9s.<\/li><li><strong>T\u00e9moins analytiques :<\/strong>\u00a0Google Analytics \u2014 collecte de donn\u00e9es anonymis\u00e9es sur la navigation (pages visit\u00e9es, dur\u00e9e, appareil). N\u00e9cessitent votre consentement.<\/li><\/ul><h3>6.2 Gestion de vos pr\u00e9f\u00e9rences<\/h3><p>Lors de votre premi\u00e8re visite, un bandeau vous permet d&rsquo;accepter ou de refuser les t\u00e9moins non essentiels. Vous pouvez \u00e9galement modifier vos pr\u00e9f\u00e9rences \u00e0 tout moment depuis les param\u00e8tres de votre navigateur ou via notre gestionnaire de consentement disponible sur le site.<\/p><div class=\"pp-note\">Google Analytics est configur\u00e9 avec l&rsquo;anonymisation des adresses IP et sans partage de donn\u00e9es \u00e0 des fins publicitaires. Consultez la politique de confidentialit\u00e9 de Google \u00e0 l&rsquo;adresse :\u00a0<a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/policies.google.com\/privacy<\/a><\/div><\/section><section id=\"tiers\" class=\"pp-section\"><h2>7. Communication de renseignements \u00e0 des tiers<\/h2><p>Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos renseignements personnels \u00e0 des fins commerciales. Nous pouvons cependant les communiquer dans les cas suivants :<\/p><h3>7.1 Fournisseurs de services<\/h3><p>Nous faisons appel \u00e0 des prestataires tiers pour l&rsquo;exploitation du site. Ces prestataires n&rsquo;ont acc\u00e8s qu&rsquo;aux renseignements strictement n\u00e9cessaires \u00e0 leur mission et sont tenus \u00e0 la confidentialit\u00e9 :<\/p><ul><li>H\u00e9bergeur du site Web (h\u00e9bergement, maintenance technique)\u00a0;<\/li><li>Processeur de paiement (Stripe ou \u00e9quivalent \u2014 s\u00e9curisation des transactions)\u00a0;<\/li><li>Google LLC (Google Analytics \u2014 analyses de trafic anonymis\u00e9es).<\/li><\/ul><h3>7.2 Obligations l\u00e9gales<\/h3><p>Nous pouvons divulguer vos renseignements \u00e0 des autorit\u00e9s comp\u00e9tentes si la loi l&rsquo;exige, notamment en r\u00e9ponse \u00e0 une ordonnance judiciaire ou \u00e0 une demande d&rsquo;un organisme gouvernemental.<\/p><h3>7.3 Transferts hors Qu\u00e9bec<\/h3><p>Certains prestataires (notamment Google LLC) traitent des donn\u00e9es \u00e0 l&rsquo;ext\u00e9rieur du Qu\u00e9bec, notamment aux \u00c9tats-Unis. Conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article 17 de la Loi 25, avant tout transfert, nous \u00e9valuons si le pays de destination offre une protection ad\u00e9quate des renseignements personnels et nous concluons des ententes contractuelles appropri\u00e9es. Sur demande, vous pouvez obtenir de l&rsquo;information sur les protections en place en contactant notre responsable.<\/p><\/section><section id=\"droits\" class=\"pp-section\"><h2>8. Vos droits<\/h2><p>Conform\u00e9ment \u00e0 la\u00a0<em>Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur priv\u00e9<\/em>, vous disposez des droits suivants \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard de vos renseignements personnels que nous d\u00e9tenons :<\/p><ul><li><strong>Droit d&rsquo;acc\u00e8s :<\/strong>\u00a0Savoir si nous d\u00e9tenons des renseignements personnels vous concernant et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, en prendre connaissance.<\/li><li><strong>Droit de rectification :<\/strong>\u00a0Corriger ou compl\u00e9ter tout renseignement inexact, incomplet ou ambigu.<\/li><li><strong>Droit de retrait du consentement :<\/strong>\u00a0Retirer votre consentement au traitement, avec effet pour l&rsquo;avenir.<\/li><li><strong>Droit \u00e0 l&rsquo;effacement :<\/strong>\u00a0Demander la suppression de vos renseignements lorsque leur conservation n&rsquo;est plus n\u00e9cessaire aux fins pour lesquelles ils ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9s, sous r\u00e9serve des obligations l\u00e9gales de conservation.<\/li><li><strong>Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 :<\/strong>\u00a0Recevoir, dans un format technologique structur\u00e9 et couramment utilis\u00e9, les renseignements que vous nous avez fournis. (Art. 27 Loi 25, en vigueur depuis 2024.)<\/li><li><strong>Droit relatif aux d\u00e9cisions automatis\u00e9es :<\/strong>\u00a0Demander que les d\u00e9cisions vous concernant ne soient pas prises uniquement sur la base d&rsquo;un traitement automatis\u00e9, lorsqu&rsquo;un tel traitement produit des effets juridiques.<\/li><\/ul><p>Pour exercer l&rsquo;un de ces droits, contactez notre responsable de la protection des renseignements personnels \u00e0\u00a0<a href=\"mailto:gabriel@adipro.ca\">gabriel@adipro.ca<\/a>\u00a0ou via le formulaire de contact sur adipro.ca. Nous accuserons r\u00e9ception de votre demande dans les 10 jours ouvrables et y r\u00e9pondrons dans les 30 jours suivant la r\u00e9ception, conform\u00e9ment \u00e0 la loi. Des d\u00e9lais suppl\u00e9mentaires peuvent s&rsquo;appliquer pour les demandes complexes, auquel cas nous vous en informerons.<\/p><\/section><section id=\"conservation\" class=\"pp-section\"><h2>9. Conservation et destruction des renseignements<\/h2><p>Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation des finalit\u00e9s pour lesquelles ils ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9s, ou pour satisfaire \u00e0 nos obligations l\u00e9gales et r\u00e9glementaires (voir les dur\u00e9es de conservation \u00e0 la section 3).<\/p><p>\u00c0 l&rsquo;expiration de la p\u00e9riode de conservation applicable, les renseignements personnels sont d\u00e9truits de fa\u00e7on s\u00e9curitaire ou anonymis\u00e9s de mani\u00e8re irr\u00e9versible, conform\u00e9ment aux r\u00e8gles adopt\u00e9es par ADIpro et aux exigences de la Commission d&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 l&rsquo;information du Qu\u00e9bec (CAI).<\/p><\/section><section id=\"securite\" class=\"pp-section\"><h2>10. Mesures de s\u00e9curit\u00e9<\/h2><p>Nous mettons en \u0153uvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de prot\u00e9ger vos renseignements personnels contre tout acc\u00e8s non autoris\u00e9, divulgation, alt\u00e9ration ou destruction :<\/p><ul><li>Transmission chiffr\u00e9e via le protocole HTTPS (certificat SSL\/TLS)\u00a0;<\/li><li>Acc\u00e8s restreint aux renseignements personnels, limit\u00e9 aux personnes ayant besoin d&rsquo;y acc\u00e9der dans le cadre de leurs fonctions\u00a0;<\/li><li>Mise \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8re des syst\u00e8mes et plateformes utilis\u00e9s\u00a0;<\/li><li>H\u00e9bergement aupr\u00e8s de fournisseurs appliquant des normes de s\u00e9curit\u00e9 reconnues.<\/li><\/ul><div class=\"pp-note\">Aucune transmission de donn\u00e9es sur Internet ne peut \u00eatre garantie \u00e0 100\u00a0% s\u00e9curitaire. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n&rsquo;est plus s\u00e9curis\u00e9e, veuillez nous en informer imm\u00e9diatement.<\/div><\/section><section id=\"incidents\" class=\"pp-section\"><h2>11. Incidents de confidentialit\u00e9<\/h2><p>Un incident de confidentialit\u00e9 est tout acc\u00e8s, utilisation ou communication non autoris\u00e9 d&rsquo;un renseignement personnel, de m\u00eame que la perte d&rsquo;un tel renseignement ou toute autre atteinte \u00e0 sa protection.<\/p><p>Conform\u00e9ment \u00e0 la Loi 25, en cas d&rsquo;incident pr\u00e9sentant un risque de pr\u00e9judice s\u00e9rieux, ADIpro s&rsquo;engage \u00e0 :<\/p><ul><li>Aviser la Commission d&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 l&rsquo;information du Qu\u00e9bec (CAI) dans les d\u00e9lais prescrits\u00a0;<\/li><li>Notifier les personnes concern\u00e9es dont les renseignements ont \u00e9t\u00e9 compromis\u00a0;<\/li><li>Consigner l&rsquo;incident dans un registre des incidents, conform\u00e9ment aux exigences r\u00e9glementaires.<\/li><\/ul><p>Si vous soup\u00e7onnez un incident impliquant vos renseignements personnels, veuillez contacter imm\u00e9diatement notre responsable \u00e0\u00a0<a href=\"mailto:gabriel@adipro.ca\">gabriel@adipro.ca<\/a>.<\/p><\/section><section id=\"mineurs\" class=\"pp-section\"><h2>12. Protection des mineurs<\/h2><p>Notre site est con\u00e7u pour un usage professionnel par des adultes et des revendeurs enregistr\u00e9s. Nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnels aupr\u00e8s de personnes \u00e2g\u00e9es de moins de 14 ans sans le consentement pr\u00e9alable d&rsquo;un parent ou tuteur l\u00e9gal. Si vous \u00eates parent et pensez que votre enfant nous a fourni des renseignements personnels sans votre autorisation, contactez-nous afin que nous puissions les supprimer.<\/p><\/section><section id=\"liens\" class=\"pp-section\"><h2>13. Liens vers des sites tiers<\/h2><p>Notre site peut contenir des liens vers des sites Web tiers (marques, fabricants, r\u00e9seaux sociaux, etc.). Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodit\u00e9. La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 ne s&rsquo;applique pas \u00e0 ces sites. Nous vous encourageons \u00e0 consulter leurs politiques de confidentialit\u00e9 respectives avant de leur communiquer des renseignements personnels.<\/p><\/section><section id=\"modifications\" class=\"pp-section\"><h2>14. Modifications \u00e0 la pr\u00e9sente politique<\/h2><p>Nous pouvons modifier la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 en tout temps pour refl\u00e9ter les changements apport\u00e9s \u00e0 nos pratiques ou aux exigences l\u00e9gales. Toute modification importante vous sera signal\u00e9e par courriel ou par un avis bien visible sur le site. La date de la derni\u00e8re mise \u00e0 jour est indiqu\u00e9e au d\u00e9but de ce document.<\/p><p>Votre utilisation continue du site apr\u00e8s la publication de modifications constitue votre acceptation de celles-ci.<\/p><\/section><section id=\"plaintes\" class=\"pp-section\"><h2>15. Droit de d\u00e9poser une plainte<\/h2><p>Si vous avez des pr\u00e9occupations concernant la mani\u00e8re dont ADIpro g\u00e8re vos renseignements personnels et que vous n&rsquo;\u00eates pas satisfait de la r\u00e9ponse re\u00e7ue, vous avez le droit de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de la Commission d&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 l&rsquo;information du Qu\u00e9bec (CAI) :<\/p><table class=\"pp-info-table\" aria-label=\"Coordonn\u00e9es de la CAI\"><tbody><tr><td>Organisme<\/td><td>Commission d&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 l&rsquo;information du Qu\u00e9bec (CAI)<\/td><\/tr><tr><td>Site Web<\/td><td><a href=\"https:\/\/www.cai.gouv.qc.ca\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.cai.gouv.qc.ca<\/a><\/td><\/tr><tr><td>Sans frais<\/td><td>1 888 528-7741<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/section>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-33f2bcd elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"33f2bcd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : avril 2026 |  Cette politique entre en vigueur d\u00e8s sa publication sur le site.<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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