📍 Lieu : Boucherville (Québec)
🕒 Poste : Temps plein | Sur place
🌎 Exigence linguistique : Bilinguisme – français et anglais, à l’oral et à l’écrit
Joignez-vous à l’équipe ADI Pro
Vous aimez diagnostiquer des problèmes techniques, trouver des solutions et aider les clients à remettre leurs équipements en fonctionnement ?
ADI Pro est à la recherche d’un(e) spécialiste du soutien technique audiovisuel pour se joindre à notre équipe de service après-vente à Boucherville.
Il s’agit d’un poste pratique et polyvalent qui combine le soutien technique, le service à la clientèle, la gestion des RMA, les réparations mineures, la commande de pièces de remplacement et la gestion des stocks. Vous serez un point de contact important pour nos clients ayant besoin d’assistance technique ou de soutien après-vente.
Pourquoi vous aimerez travailler chez ADI Pro
Vous travaillerez directement avec des produits professionnels dans les domaines de l’audio, de la vidéo, de la diffusion, du streaming et de la création de contenu provenant de manufacturiers reconnus à l’échelle internationale.
Vous aurez l’occasion de développer continuellement vos connaissances techniques, de relever une variété de défis au quotidien et de collaborer directement avec nos clients et notre équipe interne.
Nous recherchons des personnes curieuses, organisées, débrouillardes et qui aiment réellement comprendre comment les choses fonctionnent.
Le profil que nous recherchons
Vous êtes le genre de personne qui aime comprendre pourquoi quelque chose ne fonctionne pas… et trouver la solution.
Vous faites preuve de patience lorsque vous accompagnez un client dans le dépannage d’un problème, vous savez poser les bonnes questions et vous êtes capable d’expliquer des informations techniques de manière claire et accessible.
Vous êtes également organisé(e). Vous comprenez qu’un excellent soutien technique ne consiste pas seulement à régler un problème : il faut aussi assurer les suivis, documenter les interventions, tenir le client informé et s’assurer qu’aucun dossier ne tombe entre deux chaises.
Nous recherchons une personne possédant 1 à 2 années d’expérience pertinente en soutien technique, audiovisuel/audio professionnel, électronique, service à la clientèle, opérations de réparation et de service, ou dans un environnement technique connexe.
Votre rôle
Ce que vous apporterez
Les expériences suivantes constituent des atouts
Vous n’avez pas besoin de connaître tous les produits que nous distribuons dès votre première journée. Nous recherchons avant tout une personne dotée de solides bases techniques, curieuse et désireuse d’apprendre.
Ce que nous offrons
Prêt(e) à vous joindre à nous?
Si vous êtes curieux(se) sur le plan technique, aimez résoudre des problèmes et êtes fier(ère) d’offrir un excellent service à la clientèle, nous aimerions faire votre connaissance.
Faites-nous parvenir votre curriculum vitæ accompagné d’un court message expliquant pourquoi vous seriez un excellent ajout à l’équipe ADI Pro.
Vous pensez être un excellent candidat pour ADI Pro ? Envoyez-nous votre CV et parlez-nous de vous.
Rejoignez le réseau de revendeurs agréés d’ADI Pro et élargissez votre offre avec des marques professionnelles de premier plan en audio et production.
Collaborez avec ADI Pro pour commercialiser votre marque grâce à une distribution expérimentée, un soutien stratégique et des relations solides dans l’industrie.
Parlez-nous de vous. Que vous postuliez pour un rôle précis ou que vous soumettiez une candidature spontanée, nous souhaitons découvrir comment votre expérience pourrait contribuer à l’équipe d’ADI Pro.
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Collaborez avec ADI Pro pour commercialiser votre marque grâce à une distribution expérimentée, un soutien stratégique et des relations solides dans l’industrie.
Parlez-nous de vous. Que vous postuliez pour un rôle précis ou que vous soumettiez une candidature spontanée, nous souhaitons découvrir comment votre expérience pourrait contribuer à l’équipe d’ADI Pro.
